Trabi es el chatbot inteligente que se publica en diferentes canales de difusión (Whatsapp, Facebook, Web..etc).
Cuando el cliente se comunica con el asistente virtual, ya sea por ejemplo por Facebook, Whatsapp..etc, están pre-configuradas las opciones para ayudarlo a encontrar los productos, agrupados por tipos, categorías..etc.
En este caso están agrupagas en: Experiencias, Inspirarte y Planear su viaje.
En el caso de Experiencias, luego de escoger en el menú la opción “Experiencias”, el usuario debe escoger el Destino, dentro de los destinos disponibles y configurados.
Luego de escoger el Destino, debe escoger la Categoría de Experiencias
Las Categorías en este caso son: Naturaleza, Cultura, Aventura, Gastronomía, Bienestar, Vida nocturna, Compras, Actividades con niños, Eventos y Alojamiento.
